售后支持

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本站以客户需求为中心,为客户提供完美的EA、指标编写服务和解决方案,让客户真正拥有与众不同的产品和服务。

1、协助安装配置

EA或指标公式购买后,用户如有需要协助安装的及时联系我们售后人员进行一次安装服务,如果有疑问请及时与我们联系,售后人员将协助您安装配置好,以达到最佳状态。

2、客服在线服务

客户在遇到有关EA、指标使用等问题时,可以随时与售后人员联系,我们将为客户提供最贴心的使用范围内售后服务。

3、非服务范围

客户在收到EA、指标后,如果存在以下操作或问题,将不在本站售后的服务范围:

(1)客户对EA、指标进行了二次设计,改变了EA、指标原有功能;

(2)客户由于操作不当,误删除EA、指标造成的数据丢失,我们将不提供数据恢复工作,仅提供EA、指标初始化服务指导;

(3)由于黑客攻击、系统故障造成的程序故障、EA指标故障、数据库错误或失丢;

(4)客户将EA、指标、源码,复制、转让、转售给第三方使用,我们有权拒绝给第三方服务,并中止给原用户的售后服务。


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